Diese Plattform wird von der Schweizerischen Herzstiftung zur Verfügung gestellt, damit sich Menschen in einer ähnlichen Lebenssituation oder mit ähnlichen Erfahrungen zu zweit austauschen können.
Wir danken allen Peers, die diese Arbeit aus persönlicher Überzeugung und im Rahmen von Freiwilligenarbeit leisten.
Was ist ein Peer?
Der Begriff «Peer» kommt aus dem Englischen und bedeutet «gleichgestellt» oder «gleichgesinnt».
Peers sind Expertinnen und Experten aus eigener, persönlicher Erfahrung.
Die porträtierten Peers auf dieser Plattform sind Mitglieder des Betroffenenrates der Schweizerischen Herzstiftung, die selbst eine Herz-Kreislauf-Erkrankung durchgemacht oder einen Hirnschlag erlitten haben und ihre Erfahrungen gerne mit Ihnen teilen möchten. Ebenfalls sind auf der Plattform auch Angehörige von betroffenen Personen zu finden, die von ihren Erfahrungen berichten können.
Jeder Peer hat krankheitsbedingte Krisen und Herausforderungen überwunden und gelernt, gut zu sich selbst zu schauen. Dieses Erfahrungswissen bringen die Peers in die Begegnungen ein. Sie alle sind offen für Menschen unabhängig von Nationalität, Glaubensrichtung oder Lebensentwurfs und sind bereit, auf eine andere Person achtsam einzugehen.
Der Peer ist keine medizinische Fachperson und kann Sie auch nicht zu rechtlichen Fragen beraten. Der Peer ersetzt keine medizinische oder therapeutische Begleitung.
Wann soll ich einen Peer suchen?
Sie oder eine angehörige Person erhielten die Diagnose einer Herz-Kreislauf-Krankheit, stehen vor einem operativen Eingriff oder hatten einen Hirnschlag. Es beschäftigen Sie Fragen und Gedanken, die Sie mit einem Menschen teilen oder besprechen möchten, der in einer ähnlichen Situation war.
Im emotionalen Erleben einer Krankheit oder einer bestimmten Erfahrung können Sie nur Menschen, die dasselbe durchgemacht haben, in aller Tiefe verstehen. Vielleicht erleben Sie gerade, dass Ihr Umfeld bestimmte Gedanken, die Sie beschäftigen, nicht hören will oder es ist niemand da, der Ihnen zuhört.
Vielen Gespräche mit Betroffenen und Angehörigen haben gezeigt, dass alle für einen Peerkontakt dankbar waren oder sich einen Peer an ihrer Seite gewünscht hätten. Zögern Sie deshalb nicht, den Kontakt mit einem Peer aufzunehmen und in den gemeinsamen Dialog einzusteigen. Der von Ihnen gewählte Peer freut sich über Ihre Anfrage.
Wie finde ich einen Peer?
Sie können die zur Verfügung stehenden Peers nach verschiedenen Kriterien filtern. Mit dem Klick auf eine Auswahl verschwinden alle Porträts, die Ihr Kriterium nicht erfüllen. Um wieder alle Peers sehen zu können, einfach die Filterauswahl deaktivieren.
Wenn Sie keinen Peer finden, der die gleiche Erkrankung hat wie Sie, erweitern Sie den Suchradius mittels «Meine Themen».
Klicken Sie einen Peer aus der Liste an, um das ganze Porträt zu lesen. Die Porträts wurden von den Peers selbst geschrieben und inhaltlich von der Schweizerischen Herzstiftung nicht verändert.
Wenn Sie einen Peer gefunden haben, klicken Sie auf «Kontakt aufnehmen» und füllen Sie das Formular «Peer kontaktieren» aus. Mit dem Absenden des Formulars wird die Anfrage an den Peer weitergeleitet.
Kann ich mehr als einen Peer kontaktieren?
Ja, dies ist möglich. Wir empfehlen Ihnen aber, nicht mehr als zwei Anfragen im gleichen Zeitraum zu stellen.
Was geschieht mit meiner Anfrage?
Ihre Anfrage erreicht zuerst den Posteingang der Peer-Plattform. Wir wollen damit unerwünschte Anfragen, Medienanfragen, etc. von den Peers fernhalten. Eine Mitarbeiterin der Schweizerischen Herzstiftung, die mit der Peer-Plattform vertraut ist, nimmt ihre Anfrage entgegen und kontaktiert anschliessend den von Ihnen ausgewählten Peer. Ihre Anfrage wird an seine private Mailadresse weitergeleitet. Wenn der Peer Ihre Anfrage annimmt, wird er oder sie telefonisch oder per Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Kontaktaufnahme mit dem Peer ohne Angabe von Gründen nicht möglich ist oder erst nach einer längeren Wartezeit. In beiden Fällen werden Sie von einer Mitarbeiterin der Schweizerischen Herzstiftung darüber informiert.
Bis Sie eine Antwort erhalten, kann es zwischen 3 Tagen und 2 Wochen dauern. Wir danken für Ihre Geduld.
Wie kontaktiert mich der Peer?
Das Formular mit Ihrer Anfrage wird von der Schweizerischen Herzstiftung an den ausgewählten Peer geschickt. Der Peer nimmt telefonisch oder per Mail mit Ihnen Kontakt auf. Schauen Sie auch im Spam-Ordner Ihres Posteingangs, ob eine Nachricht eingetroffen ist.
Der Vermerk *ganze Schweiz in der Rubrik «Austausch» bezieht sich auf Kontaktaufnahmen per Telefon oder Mail. Treffen vor Ort sind in den vom Peer aufgelisteten Kantonen möglich.
Wie läuft ein Gespräch mit dem Peer ab?
Sie erzählen, wie es Ihnen geht und was Sie beschäftigt. Im Gespräch haben Fragen, Zweifel, Emotionen und auch Schweigen Platz. Sie brauchen sich nicht vorzubereiten, sondern können sich so einbringen, wie Sie sich gerade an diesem Tag fühlen.
Planen Sie ungefähr eine Stunde Zeit für den Austausch ein, ohne dass Sie sofort wieder zum nächsten Termin eilen müssen.
Alle Informationen, welche zwischen dem Peer und Ihnen ausgetauscht werden, dürfen mündlich und schriftlich nicht an Dritte weitergegeben werden. Nutzer*innen der Peerplattform verpflichten sich zur gegenseitigen Vertraulichkeit und Verschwiegenheit. Peers dürfen zu Lernzwecken anonymisiert über die Gespräche im Rahmen eines Erfahrungsaustauschs berichten.
Die Schweizerische Herzstiftung lehnt jede Haftung bei einer Verletzung der Verschwiegenheitspflicht ab. Bei Unstimmigkeiten können Sie sich an peer@swissheart.ch wenden.
Was geschieht mit meinen Angaben aus dem Kontaktformular?
Sie entscheiden, wie viel Sie von sich mitteilen möchten. Dem Peer helfen einige konkrete Informationen, um sich auf die erste Kontaktaufnahme vorbereiten zu können. Sie werden ihr oder ihm per Mail zugesendet.
Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und bei Bedarf anonymisiert Schweizerische Herzstiftung intern (zum Beispiel im Rahmen einer Intervision) weitergegeben.
Ich finde keinen Peer
Die Plattform ist seit März/April 2024 online und neue Porträts werden laufend aufgeschaltet. Vielleicht finden Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Peer, der Ihnen zusagt.
Suchen Sie nach verschiedenen Kriterien. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, einen Peer mit ähnlicher Lebenserfahrung zu finden.
Kann ich auch Peer werden?
Ja. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Wenn Sie das Formular «Peer werden» ausfüllen und absenden, nehmen wir gerne mir Ihnen Kontakt auf.
Um Peer zu werden ist es wichtig, akute Krisen überwunden und diese Erfahrungen in Ihr Leben eingebunden zu haben. Zusätzlich ist es hilfreich, dass Sie sich bereit fühlen und Zeit und Energie haben, neue Menschen kennenzulernen und sich auf sie einzulassen. Peerarbeit kann unter Umständen bedeuten, sich selbst nochmals mit vergangenen Erlebnissen und gemachten Erfahrungen auseinandersetzen zu müssen.
Gibt es weitere Peer-Plattformen in der Schweiz?
Ja. Neben der Peer-Plattform der Schweizerischen Herzstiftung, gibt es auch die Peer-Plattform der Krebsliga.
Die Peer-Plattform der Schweizerischen Herzstiftung wurde in Anlehnung an die Peer-Plattform der Krebsliga erstellt. Wir danken der Krebsliga Schweiz für die Zusammenarbeit.