Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen den Nutzerinnen und Nutzern dieser Peer-Plattform und der Schweizerischen Herzstiftung. Diese gelten als Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Schweizerischen Herzstiftung. Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Nutzen Sie die Plattform unbedingt nur, wenn Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind.
1 Peer werden
Sie füllen die Eingabemaske aus. Einige Tage nach Eingang Ihrer Angaben nimmt die Schweizerische Herzstiftung mit Ihnen Kontakt auf und vereinbart ein Gespräch. In diesem Gespräch möchten wir Sie, Ihre Erfahrungen und Motivation kennenlernen und Ihnen die Grundzüge der Peerarbeit vorstellen. Uns ist es ein wichtiges Anliegen, die von einer Herz-Kreislauf-Erkrankung betroffenen Personen oder angehörige Personen, welche Rat suchen mit passenden Peers zusammenzuführen. Von den Peers wird ein Portrait erstellt, welches den Ratsuchenden ermöglicht, Sie etwas kennenzulernen.
Nicht alle Portraits können aufgeschaltet werden. Gründe beispielsweise sind die maximale Anzahl Peers, die bereits auf der Plattform aufgeschaltet sind. Sie werden über den Entscheid, ob ihr Portrait aufgenommen worden ist, informiert.
2 Peer finden
Jede und jeder Peer engagiert sich freiwillig. Es besteht keine Pflicht, innerhalb einer gewissen Frist auf die Anfrage eines Ratsuchenden zu antworten. Es kann sein, dass eine Kontaktaufnahme mit dem Peer ohne Angabe von Gründen nicht möglich ist oder erst nach einer längeren Wartezeit. In diesen Fällen werden Sie von der Schweizerischen Herzstiftung informiert. Der Peer entscheidet über welchen Kanal die Kontaktaufnahme geschieht. Es besteht kein Anspruch einen Peer persönlich treffen zu können, ausser es ist so in ihrem oder seinem Porträt vermerkt.
Der Vermerk *ganze Schweiz in der Rubrik «Austausch» bezieht sich in der Regel auf Kontaktaufnahmen per Telefon oder Mail.
3 Verschwiegenheit
Alle Informationen, welche zwischen den Peers und zwischen den Peers und den Ratsuchenden ausgetauscht werden, dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Nutzer: innen der Peerplattform verpflichten sich zur gegenseitigen Verschwiegenheit.
Die Schweizerische Herzstiftung lehnt jede Haftung bei einer Verletzung der Verschwiegenheitspflicht unter den Nutzer:innen ab.
Peers dürfen über die Gespräche im Rahmen der Intervision oder Supervision zu Lernzwecken berichten.
Bei Unstimmigkeiten und Fragen können Sie sich an peer@swissheart.ch wenden.
4 Datenschutz
Die Schweizerische Herzstiftung hält den Datenschutz ein. Wie wir mit Ihren Personendaten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck nötig oder von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist. Die personenbezogenen Daten von Peers bearbeiten wir ohne zeitliche Beschränkung, bis Sie das Porträt wieder löschen lassen möchten.
5 Erstellte Inhalte
Die Plattform ermöglichen es, sich mit anderen Betroffenen oder Angehörigen austauschen zu können. Beachten Sie dabei, dass wir Ihre Inhalte auf der Plattform (etwa durch das Ausfüllen Ihres Porträts und dem Hochladen eines Fotos) nicht regelmässig überprüfen. Wir behalten uns dafür vor, Ihre Beiträge nach freiem Ermessen zu löschen oder ändern oder eine Kontaktanfrage nicht zu beantworten.
Unzulässig sind in jedem Fall insbesondere Beiträge, die
- Urheberrechte Dritter verletzen
- den Datenschutz oder die Privatsphäre verletzen.
- rassistisch, homophob oder sexistisch sind oder jede andere Form von Hassreden;
- verleumderisch, ehrverletzend, auf andere Weise rechts- und sittenwidrig sind oder eine Strafbarkeit begründen können;
Seien Sie sich bewusst, dass Ihr Profil veröffentlicht wird und Sie deshalb auf Ihre Privatsphäre achten sollten. Es ist möglich, Ihr Profil ganz anonym auszugestalten. Verzichten Sie auf das Hochladen eines persönlichen Fotos, wenn Sie dies wünschen.
6 Allgemeines
6.1 Urheberrecht an der Peer-Plattform
Die Peer-Plattform wie alle ihre Inhalte («Plattforminhalte») sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung oder Verwertung ausserhalb unserer Angebote ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Schweizerischen Herzstiftung bzw. anderslautende schriftliche Vereinbarung, wie etwa mit einer Autor:in unzulässig. Weder der gesamte Inhalt noch Teile davon dürfen in irgendeiner Form – sämtliche technische und digitale Verfahren einbezogen – reproduziert werden. Unter dieses Verbot fällt insbesondere auch die Vervielfältigung, Übersetzung sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronische Datenbanken.
6.2 Gewährleistung/Haftung
Die von der Schweizerischen Herzstiftung bereitgestellten Plattforminhalte wurden nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der Erstellung gestaltet. Weder die Schweizerische Herzstiftung noch der Autor:in übernehmen aber eine Gewähr für die Richtigkeit der Plattforminhalte bzw. Beiträge oder dass damit keine Rechte Dritter verletzt werden könnten.
Auch wenn wir uns für die Sicherstellung einer hohen Qualität, Sorgfalt und Verfügbarkeit unserer Plattform einsetzen, können wir vorübergehende Einschränkungen und Ausfälle (Betriebsunterbrüche, Störungsbehebung, Wartungsarbeiten etc.) nicht ausschliessen. Ihr Zugriff und Ihre Nutzung der Plattforminhalte und Beiträge erfolgt auf eigene Gefahr. Jegliche Gewährleistung bezüglich den aufgerufenen Inhalten wird daher ausdrücklich wegbedungen.
Überdies ist unsere Haftung für von Dritten und Hilfspersonen erbrachte Leistungen ausgeschlossen. Dies gilt auf für Links auf Inhalte und Angebote Dritter, für deren Rechtmässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Verfügbarkeit wir keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen. Ebenso haften wir nicht für Schäden verursacht durch Computerviren und andere schädliche Computerprogramme wie beispielsweise Malware oder Spyware.
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Verletzungen vertraglicher und ausservertraglicher Pflichten beschränkt, welche wir zu verantworten haben und uns nachgewiesen worden sind. Unsere Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
6.3 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor und sind allenfalls auch dazu verpflichtet, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu ändern. Solche Änderungen werden von uns unverzüglich veröffentlicht. Es obliegt Ihnen, sich regelmässig über die aktuell geltenden Nutzungsbedingungen zu informieren.
6.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Schweizerischen Herzstiftung kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung.
Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.
Bern, Dezember 2023